 La gestion de l’attente est un point central de la relation client - en l’occurrence, de la relation-visiteurs dans le cas des offices de tourisme. Une attente trop longue et/ou mal gérée peut grandement déteindre sur la perception qu’ont les voyageurs de votre destination. Or, on le sait, un visiteur mécontent a le bouche-à-oreille facile… Pour éviter le pire, voici une sélection de bons conseils à l’usage des OT et de leurs partenaires.
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Projet d’affichage dynamique : et si la publicité vous aidait à rentabiliser votre investissement ?7/10/2019  On ne va pas vous mentir : l’affichage dynamique représente un coût pour une structure ! Mais la bonne nouvelle, c’est que vous pouvez opter pour des bonnes pratiques vous permettant sinon de rentabiliser totalement, au moins de monétiser un tant soit peu vos écrans. Ca vous intéresse ? Dans cet article, nous vous expliquons comment la publicité peut vous aider à générer des revenus pour votre office de tourisme!
 L’affichage dynamique est un support de communication qui a déjà fait ses preuves dans de nombreux secteurs, en particulier dans le retail. Mais savez-vous qu’il pouvait également constituer un allié redoutable dans le cadre des actions de votre office de tourisme ? OT, voici pourquoi les écrans d’affichage dynamique vont booster l’attractivité de votre destination !
Accueil hors les murs : pourquoi vous devez faire sortir l’information touristique de votre OT31/12/2018  Renseignements pratiques, promotion du territoire, mise en avant des socioprofessionnels… La gestion des informations touristiques est un chantier qui présente de nombreux enjeux. Pour répondre aux attentes des visiteurs et capter l’attention de ceux qui sont de passage, les offices de tourisme doivent se réinventer, en investissant aussi les espaces situés en dehors de leurs murs. On vous explique pourquoi !
 Vous souhaitez apporter une qualité de service optimale aux visiteurs de votre territoire ? Et si vous mettiez les socioprofessionnels de votre secteur à contribution ? Voici 3 bonnes raisons pour lesquelles ces partenaires ont tout intérêt à intégrer cet outil intelligent dans leur stratégie !  L’affichage dynamique permet de diffuser de l’information touristique sur plusieurs écrans de façon centralisée et automatisée. Découvrez pourquoi ce nouvel outil est en passe de devenir un must-have pour les offices de tourisme, en 4 points !  Nous vous avons déjà parlé à plusieurs reprises du fonctionnement de l’affichage dynamique et de l’intérêt qu’il constitue pour faciliter votre quotidien. Mais qu’en est-il des retombées d’un tel dispositif sur l’attractivité du territoire ? On fait le point dans cet article !  Comme dans l’ensemble des secteurs économiques, la transition numérique est au coeur des défis des offices de tourisme. Dans ce contexte, la mise en place d’une stratégie digitale bien ficelée et d'écrans d'affichage dynamique sont indispensables pour assurer un développement touristique pérenne. Mieux, ce travail s’inscrit dans une démarche visant à favoriser le développement local si cher aux élus. Explications ! Offices de tourisme : pourquoi utiliser un outil d’affichage dynamique vous fait gagner du temps7/2/2018  Le recours à l’affichage dynamique est en progression constante dans les offices de tourisme. C’est l’outil par excellence des structures innovantes, mais pas seulement : passer à l’affichage dynamique offre également des avantages intéressants en termes de gains de temps. La preuve par quatre !
 Et si vous utilisiez enfin le potentiel du numérique pour améliorer l’expérience de vos visiteurs pendant leur séjour ? Opter pour l’affichage dynamique est une solution idéale pour répondre à cet objectif simplement et efficacement. On vous explique pourquoi dans cet article !
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